CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Vevavi.eu

1. INFORMAÇÃO GERAL

A propriedade deste site vevavi.eu, (doravante Site) é detida por:

Visão de Futuro Brilhante Unipessoal LDA

Convento da Provença

E-mail: inssa.r.u

Endereço:

Monte Paleiros 7300-431 Portalegre

Portugal

Telefone de contato +351 245 009 284

E-mail de contato: support@vevavi.eu

Este documento (assim como outros documentos aqui mencionados) regula as condições pelas quais se rege o uso deste Site (vevavi.eu) e a compra ou aquisição de produtos e/ou serviços no mesmo (doravante, Condições).

Para efeitos destas Condições, entende-se que a atividade que Los Verdadores Valores de la Vida desenvolve através do Site compreende:

Compramos os produtos da marca WAHRE LEBENSWERTE.

Além de ler as presentes Condições, antes de acessar, navegar e/ou usar este site, o Usuário deve ter lido o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso, incluindo a política de cookies e a política de privacidade e proteção de dados de Los Verdadores Valores de la Vida. Ao utilizar este Site ou ao fazer e/ou solicitar a aquisição de um produto e/ou serviço através do mesmo, o Usuário consente em ficar vinculado por estas Condições e por tudo o que foi mencionado anteriormente, portanto, se não concordar com tudo isso, não deve usar este Site.

Além disso, informa-se que estes Termos podem ser modificados. O Usuário é responsável por consultá-los cada vez que acessar, navegar e/ou usar o Site, pois serão aplicáveis aqueles que estiverem em vigor no momento em que se solicitar a aquisição de produtos e/ou serviços.

Para todas as perguntas que o Usuário possa ter em relação às Condições, pode entrar em contato com o titular usando os dados de contato fornecidos acima ou, se for o caso, usando o formulário de contato.

2. O USUÁRIO

O acesso, a navegação e o uso do Site, confere a condição de usuário (doravante referido, indistintamente, individualmente como Usuário ou conjuntamente como Usuários), pelo que se aceitam, a partir do momento em que se inicia a navegação pelo Site, todas as Condições aqui estabelecidas, bem como suas modificações posteriores, sem prejuízo da aplicação do correspondente regulamento legal de cumprimento obrigatório conforme o caso. O Usuário assume sua responsabilidade por um uso correto do Site. Esta responsabilidade se estenderá a:

• Fazer uso deste site apenas para realizar consultas e compras ou aquisições legalmente válidas.
  
• Não faça nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se uma compra dessa natureza puder ser razoavelmente considerada como sendo feita, ela poderá ser anulada e as autoridades competentes serão informadas.
  
• Fornecer dados de contato verdadeiros e legais, por exemplo, endereço de e-mail, endereço postal e / ou outros dados (ver Aviso Legal e Condições Gerais de Uso).
  

O Usuário declara ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos através deste Site.

O site é destinado principalmente a usuários residentes na Espanha. Os Verdadeiros Valores da Vida não garante que o Site cumpra com as legislações de outros países, seja total ou parcialmente.

Los Verdadores Valores de la Vida declina qualquer responsabilidade que possa derivar de tal acesso, bem como não garante envios ou prestação de serviços fora da Espanha.

O Usuário poderá formalizar, a seu critério, com Los Verdadores Valores de la Vida o contrato de compra e venda dos produtos e/ou serviços desejados em qualquer um dos idiomas em que as presentes Condições estejam disponíveis neste Site.

3. PROCESSO DE COMPRA OU AQUISIÇÃO

Os Usuários podem comprar no Site pelos meios e formas estabelecidos. Devem seguir o procedimento de compra e/ou aquisição online de vevavi.eu, durante o qual vários produtos e/ou serviços podem ser selecionados e adicionados ao carrinho, cesta ou espaço final de compra e, finalmente, clicar em: \"Comprar\"

Da mesma forma, o Usuário deverá preencher e/ou verificar a informação que em cada etapa lhe for solicitada, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.

Em seguida, o Usuário receberá um e-mail confirmando que Los Verdadores Valores de la Vida recebeu seu pedido ou solicitação de compra e/ou prestação do serviço, ou seja, a confirmação do pedido. E, se for o caso, você também será informado por e-mail quando sua compra estiver sendo enviada. Se for o caso, essas informações também poderão ser disponibilizadas ao Usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao Site.

Uma vez concluído o procedimento de compra, o Usuário consente que o Site gere uma fatura eletrônica que será enviada ao Usuário por e-mail e, se for o caso, através de seu espaço pessoal de conexão ao Site. Da mesma forma, o Usuário pode, se desejar, obter uma cópia de sua fatura em papel, solicitando-a a Los Verdadores Valores de la Vida usando os espaços de contato do Site ou através dos dados de contato fornecidos acima.

O Usuário reconhece estar atualizado, no momento da compra, de certas condições particulares de venda que dizem respeito ao produto e/ou serviço em questão e que são mostradas junto à apresentação ou, se for o caso, imagem deste em sua página do Site, indicando, de forma enunciativa, mas não exaustiva, e atendendo a cada caso: nome, preço, componentes, peso, quantidade, cor, detalhes dos produtos, ou características, modo em que serão realizados e/ou custo dos serviços; e reconhece que a realização do pedido de compra ou aquisição materializa a aceitação plena e completa das condições particulares de venda aplicável a cada caso.

A menos que expressamente indicado de outra forma, Los Verdades Valores de la Vida não é o fabricante dos produtos vendidos ou que possam ser comercializados no Site. Embora Los Verdaderos Valores de la Vida faça grandes esforços para que as informações exibidas no Site sejam corretas, às vezes a embalagem e/ou os materiais e/ou componentes dos produtos podem conter informações adicionais ou diferentes das que aparecem no Site. Portanto, o Usuário deve considerar não apenas as informações fornecidas pelo Site, mas também as informações disponíveis na rotulagem, avisos e/ou instruções que acompanham o produto.

4. DISPONIBILIDADE

Todos os pedidos de compra recebidos por Los Verdadores Valores de la Vida através do Site estão sujeitos à disponibilidade dos produtos e/ou a que nenhuma circunstância ou causa de força maior (cláusula nove destas Condições) afete o fornecimento dos mesmos e/ou à prestação dos serviços. Se ocorrerem dificuldades quanto ao fornecimento de produtos ou não houver produtos em estoque, Los Verdaderos Valores de la Vida se compromete a entrar em contato com o Usuário e reembolsar qualquer valor que possa ter sido pago como valor. Isto será igualmente aplicável nos casos em que a prestação de um serviço se torne inviável.

5. PREÇOS E PAGAMENTO

Os preços exibidos no Site são os finais, em Euros (€) e incluem impostos, a menos que por exigência legal, especialmente em relação ao IVA, seja indicado e aplicado uma questão diferente.

Os custos de envio estão incluídos nos preços finais dos produtos, conforme mostrado no site. Assim, Los Verdadores Valores de la Vida realiza os serviços de entrega e/ou envio através de: Correios.

Em nenhum caso o Site adicionará custos adicionais ao preço de um produto ou serviço automaticamente, mas apenas aqueles que o Usuário selecionou e escolheu voluntária e livremente.

Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as possíveis alterações não afetarão os pedidos ou compras em relação aos quais o Usuário já recebeu uma confirmação de pedido.

Os meios de pagamento aceitos serão: PayPal e Transferência Bancária Os Verdadeiros Valores da Vida usa todos os meios para garantir a confidencialidade e segurança dos dados de pagamento transmitidos pelo Usuário durante as transações através do Site. Como tal, o site usa um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer).

Se o meio de pagamento for PayPal, a cobrança será feita no momento em que Los Verdaderos Valores de la Vida enviar uma confirmação do pedido de compra ou aquisição de produtos e/ou serviços ao Usuário.

Em qualquer caso, ao clicar em \"Comprar\" o Usuário confirma que o método de pagamento utilizado é seu.

Os pedidos de compra ou aquisição em que o Usuário selecione como meio de pagamento a transferência bancária serão reservados por 5 dias corridos a partir da confirmação do pedido para poder deixar tempo suficiente para que a transferência bancária seja levada em conta pelo sistema de pagamentos utilizado por Los Verdadores Valores de la Vida para o Site. Quando o sistema recebe a transferência, o pedido será preparado e gerenciado para envio. Por meio deste método de pagamento, o Usuário deve garantir que inseriu corretamente o valor exato do pedido de compra, bem como o número da conta e a referência da transferência. Em caso de erro, Los Verdaders Valores de la Vida não poderá validar o pedido, que será cancelado.

6. ENTREGA

Nos casos em que seja necessário realizar a entrega física do bem contratado, as entregas serão efetuadas no âmbito do seguinte território: Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla)

Exceto nos casos em que existam circunstâncias imprevistas ou extraordinárias ou, se for o caso, derivadas da personalização dos produtos, o pedido de compra que consiste nos produtos relacionados em cada confirmação de compra será entregue no prazo indicado no Site de acordo com o método de envio selecionado pelo Usuário e, em qualquer caso, no prazo máximo de 30 dias corridos a partir da data da confirmação do pedido.

Se por algum motivo, que lhe seja imputável, Los Verdadores Valores de la Vida não puder cumprir com a data de entrega, entrará em contato com o Usuário para informá-lo desta circunstância e, este poderá optar por prosseguir com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelar o pedido com o reembolso total do preço pago. Em qualquer caso, as entregas ao domicílio são feitas em dias úteis.

Se for impossível efetuar a entrega do pedido devido à ausência do Usuário, o pedido poderá ser devolvido ao armazém. No entanto, a transportadora deixaria um aviso explicando onde o pedido está localizado e como fazer com que ele seja entregue novamente.

Se o Usuário não estiver no local de entrega no horário acordado, deverá entrar em contato com Los Verdadores Valores de la Vida para combinar a entrega outro dia.

Caso decorridos 30 dias desde que seu pedido esteja disponível para entrega, e não tenha sido entregue por causa não imputável a Los Verdadores Valores de la Vida, Los Verdadores Valores de la Vida entenderá que o Usuário deseja rescindir o contrato e este será considerado rescindido. Como consequência da rescisão do contrato, todos os pagamentos recebidos do Usuário serão devolvidos, com exceção das despesas adicionais resultantes da escolha própria do Usuário de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos dispendiosa de entrega ordinária oferecida pelo Site, sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias corridos a partir da data em que o contrato é considerado rescindido.

No entanto, o Usuário deve ter em mente que o transporte derivado da resolução pode ter um custo adicional que poderá ser repassado.

Para efeitos das presentes Condições, entender-se-á que ocorreu a entrega ou que o pedido foi entregue no momento em que o Usuário ou um terceiro indicado pelo Usuário adquire a posse material dos produtos, o que será comprovado mediante a assinatura do recebimento do pedido no endereço de entrega acordado.

Os riscos que possam derivar dos produtos serão suportados pelo Usuário a partir do momento de sua entrega. O Usuário adquire a propriedade dos produtos quando Los Verdadores Valores de la Vida recebe o pagamento integral de todos os valores devidos em relação à compra ou aquisição efetuada, incluindo os custos de envio, ou no momento da entrega, se esta ocorrer em um momento posterior ao recebimento completo do valor objeto de pagamento por Los Verdadores Valores de la Vida.

De acordo com o disposto na Lei 37/1992, de 28 de dezembro, do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA), os pedidos de compra para entrega e/ou prestação serão considerados localizados no território de aplicação do IVA espanhol se o endereço de entrega estiver em território espanhol, exceto Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla. A taxa de IVA aplicável será a legalmente vigente em cada momento, dependendo do artigo específico em questão.

Nos pedidos destinados às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilla, as entregas estarão isentas de IVA por aplicação do disposto na Lei 37/1992, e na Diretiva 2006/112, sem prejuízo da aplicação dos impostos e tarifas correspondentes de acordo com a regulamentação vigente em cada um desses territórios.

O Usuário deve levar em conta que nesses territórios podem ocorrer situações em que impostos e taxas alfandegárias são aplicados e acumulados no destino, de acordo com a regulamentação vigente, e que estes podem ser executados por sua parte.

7. MEIOS TÉCNICOS PARA CORRIGIR ERROS

Informamos ao Usuário que, caso detecte que ocorreu um erro ao inserir dados necessários para processar seu pedido de compra no Site, poderá modificá-los entrando em contato com Los Verdadores Valores de la Vida através dos espaços de contato habilitados no Site e, se for o caso, através daqueles habilitados para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente, e/ou utilizando os dados de contato fornecidos na primeira cláusula (Informações gerais). Da mesma forma, essas informações também podem ser corrigidas pelo Usuário através de seu espaço pessoal de conexão ao Site.

Em qualquer caso, o Usuário, antes de clicar em \"Comprar\", tem acesso ao espaço, carrinho ou cesta onde seus pedidos de compra são anotados e pode fazer modificações.

Da mesma forma, o Usuário é encaminhado para consultar o Aviso Legal e as Condições Gerais de Uso e, especificamente, a Política de Privacidade para obter mais informações sobre como exercer seu direito de retificação, conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais.

8. DEVOLUÇÕES

Nos casos em que o Usuário adquira produtos no ou através do Site do titular, ele tem uma série de direitos, conforme listado e descrito abaixo:

Direito de Desistência

O Usuário, como consumidor e usuário, faz uma compra no Site e, portanto, tem o direito de desistir de tal compra dentro de um prazo de 14 dias corridos sem necessidade de justificativa.

Este prazo de rescisão expirará aos 14 dias corridos do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por este, diferente do transportador, adquiriu a posse material dos bens adquiridos no Site de Los Verdadores Valores de la Vida ou no caso de que os bens que compõem seu pedido sejam entregues separadamente, nos 14 dias corridos do dia em que o Usuário ou um terceiro autorizado por este, diferente do transportador, adquiriu a posse material do último desses bens que compunham um mesmo pedido de compra, ou no caso de se tratar de um contrato de serviços, a os 14 dias corridos a partir do dia da celebração do contrato.

Para exercer este direito de retirada, o Usuário deverá notificar sua decisão a Los Verdadores Valores de la Vida. Poderá fazê-lo, se for o caso, através dos espaços de contacto habilitados no Site.

O Usuário, independentemente do meio que escolher para comunicar sua decisão, deve expressar de forma clara e inequívoca que é sua intenção desistir do contrato de compra. Em qualquer caso, o Usuário poderá usar o modelo de formulário de retirada que Los Verdadores Valores de la Vida coloca à sua disposição como parte anexada a estas Condições, no entanto, seu uso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de desistência, basta que a comunicação que expressa inequivocamente a decisão de desistir seja enviada antes do término do prazo correspondente.

Em caso de desistência, Los Verdadores Valores de la Vida reembolsará ao Usuário todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de envio (com exceção das despesas adicionais escolhidas pelo Usuário para uma modalidade de envio diferente da modalidade menos dispendiosa oferecida no Site) sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar em 14 dias corridos a partir da data em que Los Verdadores Valores de la Vida é informado da decisão de desistir pelo Usuário.

Os Verdadeiros Valores da Vida reembolsará o Usuário usando o mesmo método de pagamento que o Usuário empregou para realizar a transação inicial de compra. Este reembolso não gerará nenhum custo adicional para o Usuário. No entanto, Los Verdaderos Valores de la Vida pode reter tal reembolso até que tenha recebido os produtos ou itens comprados, ou até que o Usuário apresente uma prova da devolução dos mesmos, o que for o que for cumprido primeiro.

O Usuário pode devolver ou enviar os produtos para Los Verdadores Valores de la Vida em: C/ Miguel de Unamuno Lomas 5 BA 13, 21400 Ayamonte (Huelva)

E deverá fazê-lo sem qualquer atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de 14 dias corridos a partir da data em que os Verdadeiros Valores da Vida foram informados da decisão de desistência.

O Usuário reconhece saber que deverá assumir o custo direto de devolução (transporte, entrega) dos bens, se houver algum. Além disso, será responsável pela diminuição do valor dos produtos resultante de um manuseio diferente do necessário para estabelecer a natureza, as características e o funcionamento dos bens.

O Usuário reconhece saber que existem exceções ao direito de rescisão, conforme consta no artigo 103 do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto refundido da Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. De forma enunciativa, e não exaustiva, este seria o caso de: produtos personalizados; produtos que podem se deteriorar ou expirar rapidamente; CDs/DVDs de música ou vídeo sem sua embalagem, como é selado na fábrica; produtos que por razões de higiene ou saúde são selados e foram abertos após a entrega; fornecimento de conteúdo digital sem suporte físico.

Neste mesmo sentido, rege-se a prestação de um serviço que o Usuário possa contratar neste Site, pois esta mesma Lei estabelece que o Direito de retirada não ajudará os Usuários quando a prestação do serviço tiver sido completamente executada, ou quando tiver começado, com o consentimento expresso do consumidor e usuário e com o reconhecimento por sua parte de que está ciente de que, uma vez que o contrato tenha sido completamente executado por Los Verdaderos Valores de la Vida, terá perdido seu direito de rescisão.

Em qualquer caso, nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido usado além da mera abertura do mesmo, de produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano após a entrega.

Da mesma forma, os produtos devem ser devolvidos usando ou incluindo todas as suas embalagens originais, instruções e outros documentos que os acompanhem, além de uma cópia da fatura de compra. No seguinte link você pode baixar o Modelo de formulário de retirada:

https://vevavi.eu/modelodesistimiento

Devolução de produtos defeituosos ou erro no envio

Trata-se de todos aqueles casos em que o Utilizador considera que, no momento da entrega, o produto não está em conformidade com o estipulado no contrato ou pedido de compra, e que, portanto, deverá entrar em contacto com Los Verdadores Valores de la Vida imediatamente e informá-lo da discordância existente (defeito/erro) pelos mesmos meios ou utilizando os dados de contacto fornecidos na secção anterior (Direito de Desistência).

O Usuário será então informado sobre como proceder à devolução dos produtos, e estes, uma vez devolvidos, serão examinados e o Usuário será informado, dentro de um prazo razoável, se o reembolso ou, se for o caso, a substituição do mesmo.

O reembolso ou substituição do produto será feito o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de 14 dias após a data em que lhe enviarmos um e-mail confirmando que o reembolso ou a substituição do artigo não conforme foi provém.

O valor pago pelos produtos que sejam devolvidos devido a algum defeito, quando realmente existir, será reembolsado integralmente, incluindo as despesas de entrega e os custos em que o Usuário possa ter incorrido para realizar a devolução. O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento que o Usuário utilizou para pagar a compra.

Em qualquer caso, os direitos reconhecidos na legislação vigente estarão sempre em cada momento para o Usuário, como consumidor e usuário.

Garantias

O Usuário, como consumidor e usuário, goza de garantias sobre os produtos que pode adquirir através deste Site, nos termos legalmente estabelecidos para cada tipo de produto, respondendo Los Verdadores Valores de la Vida, portanto, pela falta de conformidade dos mesmos que se manifeste em um prazo de três anos a partir da entrega do produto.

Neste sentido, entende-se que os produtos estão em conformidade com o contrato sempre que: se ajustem à descrição feita por Los Verdadores Valores de la Vida e possuam as qualidades apresentadas na mesma; sejam aptos para os usos a que normalmente se destinam os produtos do mesmo tipo; e apresentem a qualidade e prestações habituais de um produto do mesmo tipo e que sejam fundamentalmente esperados do mesmo. Quando isso não for assim em relação aos produtos entregues ao Usuário, este deverá proceder conforme indicado na seção Devolução de produtos defeituosos ou erro no envio. No entanto, alguns dos produtos que são comercializados no Site, podem apresentar características não homogêneas desde que estas derivem do tipo de material com o qual foram fabricados, e que, portanto, farão parte da aparência individual do produto, e não serão um defeito.

Por outro lado, pode acontecer o caso de o Usuário adquirir no Site um produto de uma marca ou de fabricação por um terceiro. Neste caso, e considerando o Usuário que se trata de um produto defeituoso, este também tem a possibilidade de entrar em contato com a marca ou fabricante responsável pelo produto para descobrir como exercer seu direito de garantia legal diretamente contra os mesmos durante os três anos seguintes à entrega de tais produtos. Para isso, o Usuário deve ter mantido todas as informações em relação à garantia dos produtos.

No entanto, para saber mais sobre o Serviço Pós-Venda que Los Verdadores Valores de la Vida coloca ao serviço dos Usuários do Site você pode consultá-lo aqui: https://vevavi.eu/soporte

9. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Salvo disposição legal em contrário, Los Verdadores Valores de la Vida não aceitará qualquer responsabilidade pelas seguintes perdas, independentemente de sua origem:

• quaisquer perdas que não sejam atribuíveis a qualquer incumprimento de sua parte;
  
• perdas empresariais (incluindo lucros cessantes, de receitas, de contratos, de poupanças previstas, de dados, perda de fundo de comércio ou despesas desnecessárias incorridas); ou de
  
• qualquer outra perda indireta que não fosse razoavelmente previsível por ambas as partes no momento em que o contrato de compra e venda dos produtos foi formalizado entre ambas as partes.
  

Da mesma forma, Os Verdadeiros Valores da Vida também limita sua responsabilidade em relação aos seguintes casos:

• Os Verdadeiros Valores da Vida aplica todas as medidas relativas a fornecer uma visualização fiel do produto no Site, no entanto, não se responsabiliza pelas mínimas diferenças ou imprecisões que possam existir devido à falta de resolução da tela, ou problemas do navegador utilizado ou outros desta natureza.
  
• Os Verdadeiros Valores da Vida atuará com a máxima diligência para colocar à disposição da empresa encarregada do transporte do produto objeto do pedido de compra. No entanto, não se responsabiliza por danos decorrentes de um mau funcionamento do transporte, especialmente por causas como greves, detenções em estradas e, em geral, quaisquer outras próprias do setor, que resultem em atrasos, perdas ou roubos do produto.
  
• Falhas técnicas que por causas fortuitas ou de outra natureza, impedem um funcionamento normal do serviço através da internet. Falta de disponibilidade do Site por manutenção ou outras razões, que impeçam de dispor do serviço. Os Verdadeiros Valores da Vida coloca todos os meios ao seu alcance para realizar o processo de compra, pagamento e envio/entrega dos produtos, no entanto, isenta-se de responsabilidade por causas que não lhe sejam imputáveis, caso fortuito ou força maior.
  
• Os Verdadeiros Valores da Vida não será responsável pelo mau uso e/ou desgaste dos produtos que tenham sido utilizados pelo Usuário. Ao mesmo tempo, Los Verdaderos Valores de la Vida também não será responsável por uma devolução errada feita pelo Usuário. É responsabilidade do Usuário devolver o produto correto.
  
• Em geral, Los Verdaderos Valores de la Vida não se responsabilizará por qualquer incumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer das obrigações assumidas, quando o mesmo se deva a eventos que estão fora de seu controle razoável, ou seja, que se devam por causa de força maior, e esta poderá incluir, de forma enunciativa mas não exaustiva:
  

1. Greves, bloqueios de empregadores ou outras medidas reivindicativas.
   
2. Choque civil, revolta, invasão, ameaça ou ataque terrorista, guerra (declarada ou não) ou ameaça ou preparativos de guerra.
   
3. Incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidia, epidemia ou qualquer outro desastre natural.
   
4. Impossibilidade de uso de trens, navios, aviões, transporte motorizado ou outros meios de transporte, públicos ou privados.
   
5. Impossibilidade de utilizar sistemas públicos ou privados de telecomunicações.
   
6. Atos, decretos, legislação, regulamentos ou restrições de qualquer governo ou autoridade pública.
   

Desta forma, as obrigações serão suspensas durante o período em que a causa de força maior continuar, e Os Verdadeiros Valores da Vida terá uma extensão no prazo para cumpri-las por um período de tempo igual ao que durar a causa de força maior. Os Verdadeiros Valores da Vida colocará todos os meios razoáveis para encontrar uma solução que lhe permita cumprir suas obrigações apesar da causa de força maior.

10. COMUNICAÇÕES ESCRITAS E NOTIFICAÇÕES

Ao utilizar este Site, o Usuário aceita que a maioria das comunicações com Los Verdaderos Valores de la Vida sejam eletrônicas (e-mail ou avisos publicados no Site).

Para efeitos contratuais, o Usuário consente em usar este meio eletrônico de comunicação e reconhece que qualquer contrato, notificação, informação e outras comunicações que Los Verdadores Valores de la Vida envie eletronicamente cumprem com os requisitos legais de ser por escrito. Esta condição não afetará os direitos reconhecidos por lei ao Usuário.

O Usuário pode enviar notificações e/ou se comunicar com os Verdadeiros Valores da Vida através dos dados de contato fornecidos nestas Condições e, se for o caso, através dos espaços de contato do Site.

Da mesma forma, salvo disposição em contrário, Los Verdadores Valores de la Vida pode entrar em contato e/ou notificar o Usuário em seu e-mail ou no endereço postal fornecido.

11. RENÚNCIA

Nenhuma renúncia de Los Verdadores Valores de la Vida a um direito ou ação legal específica ou a falta de exigência por Los Verdadores Valores de la Vida do cumprimento estrito pelo Usuário de qualquer de suas obrigações implicará, nem uma renúncia a outros direitos ou ações decorrentes de um contrato ou das Condições, nem isentará o Usuário do cumprimento de suas obrigações.

Nenhuma renúncia de Los Verdaderos Valores de la Vida a qualquer uma das presentes Condições ou aos direitos ou ações decorrentes de um contrato terá efeito, a menos que seja expressamente estabelecido que se trata de uma renúncia e seja formalizada e comunicada ao Usuário por escrito.

12. NULIDADE

Se alguma das presentes Condições for declarada nula e sem efeito por resolução definitiva emitida pela autoridade competente, o resto das cláusulas permanecerá em vigor, sem que sejam afetadas por tal declaração de nulidade.

13. ACORDO COMPLETO

As presentes Condições e qualquer documento a que se faça referência expressa nestas constituem o acordo integral existente entre o Utilizador e os Verdadeiros Valores da Vida em relação ao objeto de compra e venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.

O Usuário e Los Verdaderos Valores de la Vida reconhecem ter consentido a celebração de um contrato sem ter confiado em qualquer declaração ou promessa feita pela outra parte, exceto o que consta expressamente mencionado nas presentes Condições.

14. PROTEÇÃO DE DADOS

As informações ou dados de caráter pessoal que o Usuário facilite a Los Verdadores Valores de la Vida no decorrer de uma transação no Site, serão tratados de acordo com o estabelecido na Política de Privacidade ou de proteção de dados (contida, se for o caso, no Aviso Legal e Condições Gerais de Uso). Ao acessar, navegar e/ou usar o Site, o Usuário consente o tratamento de tais informações e dados e declara que todas as informações ou dados que fornece são verdadeiros.

15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO

O acesso, navegação e/ou uso deste site e os contratos de compra de produtos através do mesmo serão regidos pela legislação espanhola.

Qualquer controvérsia, problema ou desacordo que surja ou esteja relacionado com o acesso, navegação e/ou uso do Site, ou com a interpretação e execução destas Condições, ou com os contratos de venda entre Los Verdadores Valores de la Vida e o Usuário, será submetido à jurisdição não exclusiva dos tribunais espanhóis.

16. RECLAMAÇÕES E RECLAMAÇÕES

O Usuário pode enviar a Los Verdadores Valores de la Vida suas reclamações, reclamações ou qualquer outro comentário que deseje fazer através dos dados de contato fornecidos no início destas Condições (Informação Geral).

Além disso, Los Verdadores Valores de la Vida tem folhas oficiais de reclamação à disposição dos consumidores e usuários, e que estes podem solicitar a Los Verdadores Valores de la Vida a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos no início destas Condições (Informações Gerais).

Da mesma forma, se a celebração deste contrato de compra entre Los Verdadores Valores de la Vida e o Usuário emerar uma disputa, o Usuário como consumidor pode solicitar uma solução extrajudicial de litígios, de acordo com o Regulamento (UE) 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução de litígios on-line em matéria de consumo e que altera o Regulamento (CE) 2006/2004 e a Diretiva 2009/22/CE. Você pode acessar este método através do seguinte site: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Este documento de Condições Gerais de Venda foi criado através do gerador de modelo de condições gerais de venda online no dia 18/11/2024.